工作内容:
1、负责店铺的日常运营管理,包括:人员管理、客户管理、货品陈列及安全管理、店铺形象管理、卖场管理等°
2、管理、执行、跟进、达成店铺销售目标,依据本店实际情况执行销售策略。
3、规范、监督、指导、落实店铺运营系统、公司各项管理政策及工作流程。
4、合理安排客户管理的各项工作,跟进工作进度、验收结果,达成客户管理目标。
5、对竞品进行市调,监督营销活动的执行情况并反馈结果。
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,提高客户满意度。
7、关注团队成员动态,合理制定本店人才梯队培养计划并执行。
8、负责组织店铺各类会议,及各项日常行政工作。
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