1. 订单处理
- 接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、交货日期等。
- 将订单准确录入销售管理系统，确保数据的及时性和准确性。
- 跟进订单进度，与生产部门、物流部门等协调沟通，确保订单按时交付。
2. 销售数据统计与分析
- 收集、整理和统计销售数据，如销售额、销售量、客户信息等。
- 制作销售报表，包括日报、周报、月报等，为销售团队和管理层提供决策依据。
- 对销售数据进行分析，发现销售趋势和问题，提出合理化建议。
3. 客户沟通与维护
- 接听客户咨询电话，解答客户关于产品、价格、交货期等问题。
- 处理客户投诉和问题，及时反馈给相关部门，并跟进处理结果，确保客户满意度。
- 定期回访客户，了解客户需求和意见，加强客户关系维护。
4.与销售团队协作
- 协助销售代表跟进客户订单，提供必要的支持和帮助。
- 为销售团队准备销售资料、样品等，支持销售活动的开展。
- 参与销售会议的组织和安排，记录会议内容并跟进会议决议的执行情况。
5.其他部门沟通
- 与生产部门协调生产计划和交货期，确保订单按时生产和交付。
- 与物流部门沟通发货安排，跟踪货物运输情况，及时向客户反馈。
- 与财务部门核对销售款项和发票开具情况，确保财务流程的顺畅。
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