愿意吃苦
前台2名 2500_3500 元
导购员30名 3000_12000元
店长保底8000元
每个月休四天(学历不限,有无经验均可,提供住宿)
我们可以为你提供:
不间断的技能培训
前台:
1. 以热情、友好的态度迎接每一位进店顾客,使用礼貌用语。
2. 了解顾客需求,将其引导至合适区域,如休息区、咨询室或直接对接美容师。
3. 接听顾客电话及线上咨询,解答基本疑问,高效为顾客安排预约,详细记录预约信息,包括时间、项目、顾客偏好等。
4、熟练操作收银系统,为顾客办理消费结算,负责会员卡办理、充值、积分兑换等业务。
店长:
1. 全面负责美容店的日常运营。
2. 监督店铺的服务流程,从客户接待、项目服务到售后跟进,保障各环节顺畅衔接,为客户提供优质体验。
3. 定期评估店铺运营状况,分析经营数据,找出问题与改进方向,制定针对性策略并推动落实。
4. 根据店铺业务需求,进行人员招聘、选拔与任用,组建专业高效的美容服务团队。
5. 组织开展员工培训,提升员工综合素养,促进团队成长。
6. 建立合理的绩效考核制度,定期评估员工工作表现,给予公正的奖励与激励。
7、建立并完善客户关系管理,定期回访客户,收集客户反馈
8、负责营销与业务拓展
导购:
1、客户接待与需求挖掘,了解顾客的肤质、美容经历、购买偏好及核心需求。
2、产品介绍与项目推荐,掌握店内所有美容产品的成分、功效、适用肤质,以及各类美容项目的流程、优势和预期效果,帮助顾客做出明智选择,提升顾客认可度。
3、客户关系维护,定期回访购买产品或体验项目的顾客,针对顾客反馈,提供专业建议和解决方案。


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