1. 负责客人入住、退房办理,准确核对信息并录入系统。
2. 解答客人咨询,如酒店设施位置、周边交通等,提供贴心服务。
3. 妥善保管房卡、押金等物品,做好登记与交接。
4. 及时处理客人简单需求(如加枕、维修反馈),无法解决时上报上级。
5. 保持前台区域整洁,做好当班记录与交接班工作
要求:
1、20-38周岁,形象良好,沟通表达清晰
2、能适应三班倒(每班8小时),耐心细心,具备基本电脑操作能力
月休4天,包工作餐


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