1、在线解答客户疑问，包括商品信息、购物流程、物流状态等
2、处理订单相关问题，比如查单、催单、修改地址等
3、协助办理退换货申请，妥善处理客户投诉与售后纠纷
4、记录客户反馈，整理相关数据并上报
要求：
1、45岁以下，男女不限
2、使用的是安卓手机
购买五险一金，月休4天，定时团建
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