健身销售是健身房核心服务岗位，依托门店专业的健身课程、器械设备、私教服务、会员体系，对接进店及意向客户。结合客户身体状况、运动需求、健身目标，为客户提供专业、客观、适合的健身方案与消费规划。不以推销为目的，以解决客户体态、健康、减脂增肌、体能提升问题为核心，挖掘客户健身需求，帮助客户科学运动、规避运动损伤，引导客户开启规律健身，提升门店客户量、会员续费率与客户满意度。

岗位职责

1. 客户接待与咨询服务

负责门店到店客户、线上咨询客户的接待、沟通与跟进，热情介绍健身房环境、器械设备、团课体系、私教项目、会员权益。耐心解答客户关于健身方式、运动误区、身材管理、运动安全等各类疑问，消除客户健身顾虑，建立客户信任。

2. 需求分析与方案规划

结合门店「科学健身、专业为本」的服务理念，根据客户年龄、体能基础、身体短板、健身目标（减脂、塑形、增肌、体态矫正、产后恢复、体能锻炼等）以及消费预算，精准分析客户需求，为客户推荐适配、高性价比、贴合自身的健身方案与会员产品，杜绝盲目推销、过度营销。

3. 客户维护与持续跟进

负责新老客户档案建立与管理，记录客户身体情况、健身诉求、跟进进度。持续维护客户关系，定期回访意向客户、休眠会员，唤醒客户健身意识。同时跟进老会员训练体验，收集客户反馈，协助解决客户健身过程中的问题，提升客户体验、会员续卡率、转介绍率。

4. 配合门店团队工作

配合教练团队完成客户体测、身体数据分析、体验课接待工作，协助落地门店健身体验服务。积极参与门店培训、团建、活动落地、地推拓客、市场推广等工作，配合完成门店月度、季度销售指标。

5. 学习成长与专业提升

持续学习健身基础知识、运动常识、体态问题科普、基础运动禁忌，了解各类课程与器械的适配人群。熟悉门店产品体系、活动政策、服务标准，不断提升沟通能力、专业认知与服务意识，用专业服务赋能客户，匹配门店高品质的健身服务标准。

岗位要求

1. 学历、经验不限，有无健身行业经验均可，公司提供系统化带薪培训。

2. 性格开朗、善于沟通，做事踏实真诚，具备良好的服务意识与耐心。

3. 热爱健身、认同健康运动理念，积极正能量，抗压能力强。

4. 有责任心、目标感，愿意持续学习，服从门店团队管理。

岗位福利

1. 薪资结构：底薪+高额提成+开单奖励+团队奖金+月度/季度冠军奖励，收入上不封顶。

2. 员工福利：免费健身、免费学习专业健身知识、定期团建、节日福利。

3. 成长空间：完善的晋升体系（销售—销售主管—门店经理—店长），内部晋升，公平透明。

4. 工作氛围：团队年轻轻松、积极正能量，无复杂职场内耗，主打真诚服务、共同成长。

工作价值

本岗位区别于传统销售，不做套路营销、不做过度推销。始终遵循门店专业为本、真诚利他的企业文化，以客户健康为核心，通过专业的沟通与规划，帮助更多普通人科学健身、改善身材、养成自律健康的生活习惯，在创造业绩的同时，实现个人价值与社会价值。